Precisazioni e condizioni di interpretazione
Data di efficacia: 1° marzo 2025
Il presente documento integra i termini generali di fornitura di Flexidee, con lo scopo di chiarire la portata delle obbligazioni tecniche, i limiti di responsabilità per le prestazioni cinematiche e le modalità di accettazione dei moduli robotizzati. Le definizioni e le clausole seguenti prevalgono su eventuali interpretazioni difformi contenute in comunicazioni commerciali o bozze contrattuali precedenti.
1. Ambito delle prestazioni cinematiche
I dati di velocità, precisione e portata indicati nelle schede tecniche dei prodotti Flexidee si riferiscono a condizioni di prova standard in ambiente controllato (temperatura 20±2 °C, umidità relativa 50±5%, piano di installazione certificato Classe 1 secondo ISO 230-1). Qualsiasi variazione delle condizioni operative reali può influire sulle prestazioni dichiarate; Flexidee non garantisce i medesimi valori in contesti non conformi ai parametri di collaudo.
- Le velocità lineari indicate per i nastri articolati NAV-1200 sono misurate a vuoto e con alimentazione stabilizzata a 400 V ±5%.
- La precisione di posizionamento ±0,5 mm è riferita a cicli di movimento rettilineo senza carichi laterali.
- I test di durata sono condotti su 10.000 ore di funzionamento continuo con manutenzione ordinaria secondo il manuale Flexidee.
2. Limiti di responsabilità per l'integrazione
Flexidee fornisce moduli robotizzati e sistemi di controllo cinematico come componenti destinati all'integrazione in linee produttive esistenti. La responsabilità per la compatibilità meccanica, elettrica e software con apparecchiature di terze parti è a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo scritto. Flexidee non risponde di danni indiretti derivanti da errata configurazione dei parametri di sicurezza o da mancata osservanza delle normative locali in materia di macchine industriali.
- L'integrazione con PLC o sistemi di supervisione esterni richiede una validazione congiunta in sede di commissioning.
- Le librerie software della Piattaforma PCC-500 sono fornite "as is" per i cicli produttivi standard; personalizzazioni non incluse nel contratto base sono soggette a preventivo separato.
- Eventuali modifiche strutturali ai moduli MRI-700 eseguite senza autorizzazione scritta annullano la garanzia.
3. Accettazione e collaudo
Il collaudo dei sistemi Flexidee si intende superato quando tutti i moduli installati raggiungono i parametri minimi definiti nel documento di specifica tecnica allegato al contratto. L'accettazione è formalizzata con firma del verbale di collaudo entro 15 giorni lavorativi dalla data di installazione. Decorso tale termine senza comunicazione scritta di difformità, il sistema si considera accettato.
- Il cliente ha diritto a un collaudo statico e dinamico alla presenza di un tecnico Flexidee.
- Difformità minori (es. tolleranze estetiche, rumorosità entro i limiti di legge) non costituiscono motivo di rifiuto dell'accettazione.
- In caso di non conformità sostanziali, Flexidee si impegna a risolvere il problema entro 30 giorni senza costi aggiuntivi per il cliente.
4. Garanzia e assistenza post-vendita
La garanzia convenzionale copre i difetti di fabbricazione per 24 mesi dalla data di consegna, con esclusione di parti soggette a usura ordinaria (cinghie, cuscinetti, guarnizioni). L'assistenza tecnica remota è inclusa per il primo anno; gli interventi in loco sono fatturati a consumo salvo contratti di manutenzione pluriennali. Flexidee declina ogni responsabilità per malfunzionamenti causati da sovraccarichi superiori ai limiti nominali indicati nelle specifiche tecniche.
- La richiesta di intervento deve essere inoltrata via email a info@flexidee.com con descrizione del problema e codice seriale del modulo.
- I ricambi originali sono garantiti per 12 mesi dalla sostituzione.
- L'uso di lubrificanti non approvati da Flexidee invalida la garanzia sui componenti meccanici.
5. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del presente documento, le parti concordano di tentare una composizione amichevole entro 60 giorni. In caso di mancato accordo, la competenza esclusiva è del Foro di Milano. La legge applicabile è quella italiana, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato che richiamino ordinamenti diversi.
- Ogni comunicazione formale deve essere inviata all'indirizzo: Contrada Cirino 4 Piano 0.
- Le clausole di cui ai punti 2 e 3 sopravvivono alla risoluzione del contratto principale.
- Eventuali deroghe scritte devono essere sottoscritte da entrambe le parti per essere valide.